Política de Devoluciones de VERSISPORT
Fecha de última actualización: 26 de abril de 2024
En VERSISPORT, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, ofrecemos una política de devoluciones que te permite devolver los artículos dentro de un plazo determinado. A continuación, te detallamos nuestra política de devoluciones:
1. Plazo de devolución
Tienes un plazo de [X días/semanas] desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Productos elegibles para devolución
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas originales intactas.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o bajo pedido especial, a menos que estén defectuosos o dañados.
3. Proceso de devolución
Para solicitar una devolución, sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para notificar tu intención de devolver el producto.
- Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de retorno.
- Embala el producto de manera segura en su embalaje original junto con el comprobante de compra.
- Envía el producto de vuelta a la dirección indicada.
4. Coste de la devolución
Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o sea responsabilidad de VERSISPORT.
5. Inspección y reembolso
Una vez recibido el producto devuelto, realizaremos una inspección para verificar su estado. Si todo está en orden, procederemos con el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en procesarse.
6. Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Te ofreceremos una solución, que puede incluir el reemplazo del producto o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío.
7. Cambios
No ofrecemos cambios directos de productos. Si deseas un producto diferente, deberás devolver el producto original y realizar una nueva compra.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones, puedes contactarnos a [correo electrónico de contacto] o a través de nuestra página de contacto.